PERBAIKAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA PADA PRODUK RAMADHAN BOX 2024

Abstract

PT. Kriya Nusantara memproduksi barang untuk pasar domestik dan internasional, termasuk boks parfum merek Al-Jazeera Perfumes. Perusahaan memiliki empat pabrik: untuk pasar domestik, pekerjaan kayu, pekerjaan logam, dan perakitan serta pengiriman. Departemen Pengawasan Kualitas bertujuan memastikan kualitas produk, tetapi jumlah produk cacat masih tinggi dengan nilai sigma 3,17. Penelitian ini bertujuan mengurangi cacat ketidaksesuaian ukuran produksi pada produk Ramadhan Box 2024 menggunakan pendekatan Six Sigma DMAIC. Empat jenis cacat utama teridentifikasi: Tutup tidak lurus, Dent, Tutup tidak sejajar, dan Tutup tidak seimbang. Dengan nilai DPMO rata-rata 48.333 dan kapabilitas sigma 3.17 dari 6, masih terdapat banyak cacat dan proses belum mencapai Zero Defects. Rekomendasi perbaikan mencakup peningkatan akurasi dan pengaturan mesin pemotong, pelatihan operator, dan kontrol kualitas yang lebih baik. Implementasi rekomendasi ini diharapkan dapat mengurangi cacat dan meningkatkan kapabilitas proses secara signifikan.