J. A. Pradana, A. N. Astari, and P. A. . Irawan, “Tren dan Metodologi Terkini dalam Studi Kualitas Layanan di Institusi Pendidikan Tinggi: Sebuah Analisis Sistematis 2020-2024”, neiit, vol. 1, no. 1, pp. 35–43, Jul. 2024, Accessed: Aug. 16, 2025. [Online]. Available: https://ojs.ft.uniska-kediri.ac.id/index.php/neiit/article/view/61