Pradana, J.A., Astari, A.N. and Irawan, P.A. (2024) “Tren dan Metodologi Terkini dalam Studi Kualitas Layanan di Institusi Pendidikan Tinggi: Sebuah Analisis Sistematis 2020-2024”, National Conference on Electrical, Informatics and Industrial Technology (NEIIT), 1(1), pp. 35–43. Available at: https://ojs.ft.uniska-kediri.ac.id/index.php/neiit/article/view/61 (Accessed: 16 August 2025).