Pradana, J.A. et al. 2024. Tren dan Metodologi Terkini dalam Studi Kualitas Layanan di Institusi Pendidikan Tinggi: Sebuah Analisis Sistematis 2020-2024. National Conference on Electrical, Informatics and Industrial Technology (NEIIT). 1, 1 (Jul. 2024), 35–43.